返金・キャンセルポリシー

最終更新日: 2026-04-19

本ポリシーは、「セイロごはん」プレミアムプランの課金・解約・返金の取扱いについて定めるものです。詳細は利用規約および特定商取引法に基づく表記もあわせてご確認ください。

1. 月額課金について

プレミアムプランは ¥480 (税込) / 月の月額自動更新制です。初回のお支払いは登録完了時にただちに決済され、以降は前回決済日と同日に自動で次月分が決済されます。決済は Stripe, Inc. のインフラを通じて安全に処理され、当社はクレジットカード番号を保持しません。

本サービスのプレミアムプランは、会員ご自身の操作によりいつでも解約できます。
解約手続きは、ログイン後の /premium ページから「プラン管理」ボタンを押し、Stripe Customer Portal で「サブスクリプションをキャンセル」を選択してください。
解約は期間末解約を原則とします。解約手続き後も、すでにお支払い済みの月の末日まではプレミアム機能をご利用いただけます。
期間末を迎えるとサブスクリプションが終了し、プレミアム機能の提供は自動的に停止します。以後の自動課金は発生しません。

サービスの性質 (デジタル役務提供) 上、月途中の日割り返金は原則として行っておりません。解約後も、当該月の末日まではプレミアム機能が利用できる期間末解約モデルとしてご理解ください。

以下のケースに該当する場合は、個別に返金対応を検討します:

上記に該当するかのご判断は、当社にて行います。返金を行う場合、当初の決済方法 (クレジットカード) への返金処理を原則とします。

本ポリシーに関するご不明点、例外対応のご相談、返金のご請求は、以下までご連絡ください。